Tutti i prodotti sono coperti da garanzia ad eccezione del materiale di consumo. La durata della garanzia varia dai sei mesi ai tre anni a seconda del prodotto. Le condizioni imprescindibili affinche' un prodotto possa essere coperto dalla garanzia sono:
- presenza dell'imballo originale e documentazione di supporto (pena di decadimento della garanzia)
- fattura di acquisto presso Ariete Informatica
- integrita' dei sigilli di garanzia
- non saranno coperti da garanzia eventuali oggetti con segni di manomissione
- non sono coperti da garanzia danni riconducibili ad un cattivo uso
- tutti i resi sono accettati in porto franco e restituiti in porto franco
- sui prodotti ove prevista l'assistenza direttamente all'utente finale, lo stesso dovra' rivolgersi ai centri di assistenza delle case madri
- la merce per la quale si richiede il rientro in garanzia deve essere preceduta da una tempestiva richiesta RMA ad Ariete Informatica
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